广东：深圳2013“岁宝杯”青少年公益乒乓球赛落幕

　　本月18、19日，2013“岁宝杯”青少年公益乒乓球赛于深圳大学小球馆成功举办，本次比赛由深圳岁宝百货有限公司主办，深圳大学体育部协办，将一场精彩的青少年体育赛事带给了现场的观众们。
　　本次参赛选手近500人，在颁奖典礼上，深圳岁宝百货执行董事兼行政总裁李宽森先生和执行副总裁陈志刚先生及深大嘉宾为获奖选手颁奖并授予岁宝现金卡以资鼓励。
　　此次青少年公益乒乓球赛筹备近半年，倾注了主办方为青少年体育赛事贡献力量的热忱和汗水，从每一份报名名单录入，与协办方深圳大学的强强联合，到奖品的精心挑选，无不彰显主办方的用心和对社会公益事业的大力支持。
　　岁宝从成立之初就在给人们提供优质的产品和服务的同时，一直投身社会公益事业，积极回馈社会，关心弱势群体，不断履行着自己的企业责任，丰富企业文化内涵。“岁宝杯”公益赛事17年前在岁宝诞生，从最早的象棋赛事到今天近500人报名参赛的“岁宝杯”青少年公益乒乓球赛。岁宝始终秉承着一个理念，就是为青少年发展贡献一份力量。岁宝香港主板上市后，希望将这种公益理念传播到更多人群中，此次第一届“岁宝杯”青少年公益乒乓球赛，岁宝百货希望透过此次比赛，将热爱体育的种子播种到孩子们的心中，
　　岁宝公益力量在社会事件发生后反应迅速，积极主动。在2013年为雅安震区赈灾捐款活动中，深圳岁宝11家门店为芦山地震义卖赈灾达9万余元，员工捐款3万余元，作为“晶报阳光基金”，通过深圳关爱行动公益基金会送达雅安，为灾区重建贡献力量。
　　2012年，岁宝百货推出“萤火虫”系列公益活动，活动旨在通过岁宝与岁宝会员的共同努力，以建立“萤火虫图书馆”和支教活动等形式，激发孩子们的求知热情，帮助孩子们树立正确的人生观、价值观。2012年7月19日，“萤火虫”系列公益活动正式启动，至今已收到岁宝会员捐赠的五千余本图书。9月5日，岁宝百货首家“萤火虫”图书馆在韶关乳源县大桥镇中心小学建立；12月11日，岁宝义工支教队再次前往该小学，为孩子们带来了精心准备的课程。
　　岁宝百货相信“星星之火,可以燎原”，通过汇聚大家点点滴滴的善举，定能将公益的种子播撒到社会中，让更多有识之士关注公益，支持这份爱的事业。
　　岁宝百货迈向全“新”领域
　　“深圳老字号”岁宝百货以变革谋求发展，不断向全新领域迈进。到目前为止，岁宝旗下百货、购物中心、精品生活超市及岁宝标准超市四大业态的矩阵已完满建立，拥有覆盖深圳、汕尾、东莞及湖南长沙市等地区共22家大型连锁商业企业。
　　新市场布局：充分挖掘三四线城市市场
　　向外扩张是近几年深圳百货企业最主要的布局趋势之一，在稳固深圳市场的同时，外地市场成为各零售巨头眼中的利润增长点。岁宝是近几年扩张步伐较快的百货企业之一，而且主攻三四线城市，以差异化布局之路为自己赢得市场。
　　早在2004年，岁宝在汕尾陆河投资了第一家百货商场。八年间，岁宝积淀了在三四线城市成功运营的宝贵经验和稳健蕴变的能力。因此近年来，岁宝新开门店的规划主要都集中在广东省三四线城市，充分整合三四线城市地理优势、消费需求，联动多种业态，以多元、高端的业态集群效应拉动区域经济增长，满足当地群众的消费需求。
　　新业态架构：四大业态矩阵完满建立
　　在扩张的过程中，岁宝也不断根据当地市场需求积极调整业态模式，不再拘泥于原有的百货业态。2012年9月份，岁宝先后在海丰和陆河开出两家购物中心――海丰地王购物中心及陆河购物中心，它们均引进了国内外众多知名品牌，打造时尚流行路线，弥补了当地商圈缺乏时尚品牌的空白，受到当地消费者的热烈拥护。
　　岁宝在三四线城市新开出的各购物中心，规避了该地区缺乏管理及服务经验的短板，将岁宝企业管理及优质服务的优势带到这个全新的领域来，秉承“质量好、服务优、商品齐、价格平、功能全”的经营特色，致力于为消费者提供货真价实的商品，满足他们的消费需求，促进岁宝与当地经济并驾齐驱向前发展。
　　此外，2012年初，岁宝针对深圳高端人群的需求，在深圳CBD开设了高端精品生活超市Smart。至此，岁宝旗下百货、购物中心、精品生活超市及24小时便利店四大业态的矩阵完满建立，改变了此前单一的百货业态架构。
　　新服务理念：全面提升消费体验
　　随着城镇居民生活水平的日益提高，消费者对商品和服务质量、购物环境的要求也越来越高，对于一直强调“服务是一个持久竞争力”的岁宝，在顾客服务项目上也不断追求完善，致力于为消费者呈现更好的消费体验。
　　在硬件设施上，2012年，岁宝启动了传统百货升级改造项目，改造后的门店整体风格更加时尚靓丽，购物环境更为便捷舒适，给顾客提供了一个更好的购物体验。
　　在软件设施上，岁宝对现有顾客服务中存在的问题，通过流程梳理、机制调整，有步骤有针对性地提升服务整体水平，力争在2013年建构一个多元化、立体化、极具体验特色的顾客服务体系。同时，借助“岁宝大学”平台，对员工进行岗位基础类及优质服务标准类的相关培训，提升员工岗位技能，确保各项服务落到实处，让顾客感受到更细致周到的岁宝服务。